Pravidla webu

Pravidla chování na webu:

  • Chovej se slušně - na nikoho neútoč, nikomu se neposmívej, neurážej druhé.
  • Vkládej jenom vhodný obsah (tj. takový, který neodporuje Listině základních práv a svobod, Ústavě ČR, platným zákonům ČR a slušnému chování)
  • Vkládej jenom vlastní obsah - když vkládáš článek, galerii nebo blog, nepoužívej nic, na co se vztahují autorská práva jiných osob.

Tohle bys měl/a vědět, než se nás začneš ptát

  • Ať už se nás zeptáš na cokoliv, bereme to vážně.
  • Odpovíme Ti na všechno, co potřebuješ vědět.
  • Všechno, co nám řekneš, zůstane mezi námi. Výjimkou jsou situace, kdy je ohrožen Tvůj život.
  • Nemusíš vyplňovat žádné osobní údaje, nemusíš se ani registrovat.
  • Jsme Ti k dispozici od pondělí do pátku ve vypsaných hodinách.
  • Je jen na Tobě, jestli nás kontaktuješ.
  • Ty rozhoduješ, o čem se budeme bavit. Řešíme s Tebou jen věci, o kterých mluvíme tady a teď. K rozhovoru se nebudeme příště vracet, pokud sám nebudeš chtít - je to kvůli Tvé ochraně.
  • Všechno, co nám napíšeš, bezpečně uchováme a nepoužijeme to v Tvůj neprospěch. Dodržujeme mlčenlivost. Naším cílem je podpořit Tě.
  • Ani my nevíme všechno, a tak se někdy musíme poradit s kolegou.
  • Nejsme roboti, takže nezvládneme více chatů najednou. V jednu chvíli může pracovník obsluhovat maximálně dva chaty. Pokud se sejde víc žádostí o chat, pracovník má právo pro daný moment chat odmítnout a požádat o opětovné napsání, až se kapacita chatu uvolní.

Tvá práva

  • právo na odpověď (v případě e-mailu v pracovní dny do 24h)
  • právo zůstat v anonymitě
  • právo mít informace o službě (tj. o zařízení a o konkrétním poradenském pracovníkovi) ještě před jejím využitím
  • právo si stěžovat (v případě stížnosti se obrátit na Radu pro etiku a supervizi ČAS, kontaktní e-mail info@jdidoklubu.cz)
  • právo zapojit se do tvorby webu

Pravidla komunikace

  • Délka jednoho chatu je max. 60 minut.
  • Komunikuj slušně, nepoužívej sprostá slova a neurážej pracovníka. Ani on to dělat nebude.
  • Nepoužívej Caps Lock.
  • Netapetuj - neposílej stejné zprávy mnohokrát za sebou ani zprávy s velkým počtem mezer. V takovém textu se špatně orientuje a leccos by pak pracovníkovi mohlo uniknout.
  • Vkládej jen vhodný obsah (tj. takový, který neodporuje Listině základních práv a svobod, Ústavě ČR, platným zákonům ČR a slušnému chování)
  • Respektuj pokyny pracovníka.


Napište svůj názor

Psát reakce smí pouze registrovaní uživatelé. Pokud jste zaregistrováni musíte se přihlásit.

Souhlas s cookies

Používáme pouze "funkční" cookies nutné pro provoz webu.

Více o GDPR.